Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης – Aston & Reed

Άρθρο 1 – Σκοπός

Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πώλησης ("GTC") καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μεταξύ Aston & Reed («η Εταιρεία», «εμείς», «εμείς») και ο πελάτης («Πελάτης») για την πώληση προϊόντων μέσω https://www.astonreed.com (ο «Ιστότοπος»), σύμφωνα με Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών και το εφαρμοστέο δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τους καταναλωτές.

Άρθρο 2 – Αποδοχή των Προϋποθέσεων

Η τοποθέτηση παραγγελίας στον Ιστότοπο συνιστά πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών των ΓΟΠ. Ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι τα έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως πριν από την οριστικοποίηση οποιασδήποτε αγοράς.

Άρθρο 3 – Προϊόντα & Καινοτομία

Τα προϊόντα μας περιγράφονται και παρουσιάζονται με το υψηλότερο επίπεδο ακρίβειας. Ωστόσο, λόγω της φύσης των υφασμάτων υψηλής ποιότητας και των ψηφιακών οθονών, ενδέχεται να προκύψουν μικρές παραλλαγές (π.χ. ανοχές χρώματος/φινιρίσματος ή κατασκευής). Οι εικόνες είναι ενδεικτικές και προορίζονται να αντιπροσωπεύουν την αισθητική της μάρκας. Οι παραγγελίες ενδέχεται να αποστέλλονται από τα διεθνή μας κέντρα εκπλήρωσης (ΕΕ ή/και Ασία) για να διασφαλιστεί η παγκόσμια διαθεσιμότητα και αποτελεσματικότητα.

Άρθρο 4 – Διαταγές

Μια παραγγελία θεωρείται επικυρωμένη μόνο μετά από πλήρη επιβεβαίωση πληρωμής. Aston & Reed διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει μια παραγγελία σε περιπτώσεις: (α) προηγούμενης διαφωνίας με τον Πελάτη, (β) υποψίας δόλιας δραστηριότητας, (γ) μη φυσιολογικής συμπεριφοράς παραγγελίας ή (δ) μη διαθεσιμότητας αποθεμάτων.

Άρθρο 5 – Τιμολόγηση

Οι τιμές εμφανίζονται σε Ευρώ (€) εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Τα έξοδα αποστολής και οι ισχύοντες φόροι υπολογίζονται και εμφανίζονται στο ταμείο. Aston & Reed διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές ανά πάσα στιγμή· Ωστόσο, η τιμή που εφαρμόζεται θα είναι αυτή που ισχύει τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Άρθρο 6 – Ασφαλής πληρωμή

Η πληρωμή οφείλεται κατόπιν παραγγελίας και υποβάλλεται σε επεξεργασία μέσω κρυπτογραφημένων και ασφαλών παρόχων (π.χ. Shopify Payments / Stripe / PayPal). Όλα τα δεδομένα πληρωμών διακινούνται απευθείας από αυτούς τους παρόχους σύμφωνα με τα υψηλότερα διεθνή πρότυπα ασφαλείας (PCI DSS).

Άρθρο 7 – Παγκόσμια παράδοση

Παρέχουμε διεθνή αποστολή σε όλες τις υποστηριζόμενες περιοχές κατά το ταμείο.

• Χρόνος επεξεργασίας: Έως 24 εργάσιμες ώρες.

• Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 7–20 εργάσιμες ημέρες (εξαιρουμένων των διαδικασιών εκτελωνισμού). Ένας αριθμός παρακολούθησης θα εκδοθεί μετά την αποστολή. Για ερωτήσεις σχετικά με καθυστερήσεις, επικοινωνήστε support@astonreed.com.

Άρθρο 8 – Δικαίωμα υπαναχώρησης (Πελάτες ΕΕ)

Σύμφωνα με την Οδηγία της ΕΕ 2011/83/ΕΕ, οι πελάτες που διαμένουν εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης έχουν 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής να ασκήσουν το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, ενημερώστε μας μέσω support@astonreed.com. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε άθικτη, αχρησιμοποίητη κατάσταση, στην αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής είναι ευθύνη του Πελάτη, εκτός από περιπτώσεις κατασκευαστικών ελαττωμάτων ή σφαλμάτων αποστολής. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.

Εκτεταμένη εγγύηση καταστήματος: Πέρα από το καταστατικό δικαίωμα, Aston & Reed προσφέρει συνολικά 30 ημερολογιακές ημέρες για ανταλλαγές ή επιστροφές για να εξασφαλίσουμε την πλήρη ικανοποίησή σας με τις συλλογές μας.

Άρθρο 9 – Νομικές Εγγυήσεις

Οι πελάτες επωφελούνται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης και την εγγύηση για κρυφά ελαττώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της ΕΕ. Εάν ένα προϊόν δεν συμμορφώνεται, ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει αντικατάσταση, επισκευή ή επιστροφή χρημάτων εντός εύλογου χρονικού πλαισίου.

Άρθρο 10 – Προστασία απορρήτου και δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την GDPR. Ανατρέξτε στο δικό μας Πολιτική Απορρήτου για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας.

• Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων: Aston & Reed - support@astonreed.com.

Άρθρο 11 – Ευθύνη & Ανωτέρα Βία

Aston & Reed δεν φέρει ευθύνη για μη εκτέλεση που προκαλείται από ανωτέρας βίας (απεργίες, φυσικές καταστροφές, πανδημίες κ.λπ.) ή από τον Πελάτη (π.χ. λανθασμένη διεύθυνση παράδοσης). Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τις τοπικές τελωνειακές αρχές.

Άρθρο 12 – Ισχύον Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Αυτοί οι ΓΟΠ διέπονται από το δίκαιο των καταναλωτών της ΕΕ και τους νόμους της χώρας της έδρας μας (Πορτογαλία). Πριν από οποιαδήποτε επίσημη νομική ενέργεια, και τα δύο μέρη συμφωνούν να αναζητήσουν μια φιλική λύση. Για παράπονα, επικοινωνήστε με: support@astonreed.com.